知名品牌食品制造商

行業發展趨勢・客戶需求

某移動通信公司

行業動向

中國居民消費品市場已經進入了“優勝劣汰”的品牌競争時代。消費者在同類商品中有更多的選擇,加之居民的消費心理日趨成熟,使得廠商的競争更加激烈,其中一個重要的競争點就是服務的競争。

客戶需求

激烈的國際、國内市場競争,以優質的服務,留住老客戶、吸引新客戶,是我們消費行業所面臨的一個關鍵問題。

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解決方案

建設以呼入、呼出相結合的客戶服務中心,吸引更多顧客。 實施活動邀請呼出服務,與活動咨詢呼入服務相結合,增加募集顧客人數。

  1. 活動咨詢
  2. 邀請報名外呼
  3. 會員資料核查

客戶評價

95teleweb優質、專業的服務提高了我們的顧客滿意度和工作效率。與95teleweb的合作,為公司開拓了新的服務類型,為今後電話服務提供了很好的數據支持,并且可以為公司其他項目的運作提供了很好的借鑒。 我們對95teleweb的服務非常滿意。

通過郵件聯系