九五太維中标國内某O2O用車服務外包項目
2016年 09 月 01日 20:09
近日,九五太維中标國内某知名用車服務呼叫中心外包項目。
 
       該服務項目是最具創新商業價值的汽車共享互聯網預約車服務平台,是中國第一家專業提供專乘約租車服務的電子商務網站。且該項目是智能交通和汽車分享理念的引領者,通過移動互聯網新技術和Car Sharing新理念,不但能夠有效提高汽車使用效率、降低汽車保有量、實現節能環保生活,更能讓用戶享受到真正愉悅的出行。Simple life,Easy go!此服務已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳等74座城市,更多城市服務也在陸續開通中。

       此次,九五太維為該客戶提供7×24小時 400熱線人工服務,除此以外95公司秉承着以顧客為中心的服務運營管理體系、關鍵性指标/測量和培訓,旨在通過改善服務和質量提高顧客滿意度,同時增加收入以及提供優質服務的成本最終實現四個提高一個降低即:提高服務、提高質量、提高滿意度、提高利潤率、降低運營成本和風險。
 
       作為中國第一家外包呼叫中心,自1998年6月至今,九五太維成功地将COPC及SCP等國際标準管理理念引入中國并融合國内行業的特殊性加以實施和運用,現服務國内外衆多500強企業,為其提供專業的業務流程外包服務。
 
       此次,九五太維中标國内某知名用車服務呼叫中心外包項目, 為企業提供售前售後咨詢、訂單處理、産品質量投訴、在電商行業客戶服務案例再添輝煌一筆!
通過郵件聯系